Development of Strategies for Resolving Disciplinary Conflicts in Upper Basic Education Students
DOI:
https://doi.org/10.59343/yuyay.v4i1.91Keywords:
Educational strategies, Conflict resolution, Secondary education, Teacher role, School coexistenceAbstract
The research on educational strategies for resolving disciplinary conflicts in Upper Basic Education students was conducted as a descriptive literature review with an exploratory and qualitative approach. The methodology included surveys administered to 43 teachers from the “Joaquín Arias” Educational Unit, structured into three main dimensions: conflict resolution strategies, teacher roles, and conflict management. The results revealed that, based on the analyzed variables, attention routes and classifications for each survey question were identified, enabling the determination of the main strategies applied by teachers. These strategies focused on strengthening dialogue between the parties involved, proper use of protocols and intervention routes, and the implementation of educational environments that foster self-esteem and mutual respect. Additionally, the importance of prudent management by school administrators, teachers, and conflict resolution committees was highlighted, given their essential role in creating a harmonious environment. Continuous teacher training and the incorporation of constructivist models were identified as crucial for promoting an education rooted in peaceful coexistence, ethics, and values. Finally, the findings suggest that strategies should be adapted to different conflict resolution approaches to encourage comprehensive learning tailored to students' needs.
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