El seguimiento académico como factor clave en la reducción de la deserción estudiantil en los programas de Maestría en Educación en Línea

Isabel Macías-Galeas; Francisca Bustamante-Sage

doi:10.59343/yuyay.v5i1.102

Authors

Isabel Macías-Galeas Pontificia Universidad Católica del Ecuador https://orcid.org/0000-0003-4125-8836
Francisca Bustamante-Sage Pontificia Universidad Católica del Ecuador

DOI:

https://doi.org/10.59343/yuyay.v5i1.102

Keywords:

Virtual education, student dropout, higher education, distance education, digital divide, tutoring, student retention

Abstract

This article examines the impact of academic follow-up on student retention in online master's programs through a qualitative study conducted at Universidad Bolivariana del Ecuador. Based on interviews with students and tutors, the analysis identifies key factors influencing academic continuity across three levels: structural (digital divide, family support, role management), organizational (academic follow-up systems, tutoring, administrative barriers), and individual (motivation and purpose). Findings reveal that academic support not only enhances performance and prevents dropout but also plays a crucial emotional and social role in vulnerable contexts. The study concludes that student retention is not solely an individual effort but depends on structural and institutional conditions that must be addressed through a care ethics framework and a commitment to educational justice.

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