A incorporação do sistema de pagamento QR: uma análise do impacto sobre as PMEs de Cochabamba, Bolívia
DOI:
https://doi.org/10.59343/yuyay.v2i1.41Palavras-chave:
Bolivia, Cochabamba, QR, Pymes, TransaccionesResumo
O sistema de Resposta Rápida (QR) é uma tecnologia que permite que pagamentos eletrônicos sejam feitos por meio de um código de barras bidimensional que é gerado com um dispositivo móvel. Esse sistema tornou-se popular nos últimos anos, devido à sua facilidade de uso e segurança, que foi adotado por um número significativo da população. Atualmente, as empresas buscam alternativas de pagamento como essa, que permitem transações seguras. As pequenas e médias empresas (PME) são os principais motores que sustentam a economia, sendo fontes de emprego para mais de metade da população. A incorporação do sistema de pagamento QR em PMEs em Cochabamba, Bolívia, tem um impacto positivo em seu desenvolvimento, pois permite reduzir os custos de transação, melhorar a experiência do cliente e expandir o mercado. Para realizar uma análise desse impacto, serão considerados aspectos como a adoção do sistema pelas PMEs, os benefícios e desafios em um mercado altamente competitivo, especialmente devido à informalidade. A diferenciação é dada para aquelas empresas que se adaptam às novas tendências do ambiente. O principal desafio enfrentado pelas PMEs é proporcionar a confiança necessária aos consumidores, oferecendo uma alternativa rápida para realizar a transação com segurança e com ferramentas tecnológicas que lhes permitam adaptar-se à evolução do mercado com o surgimento da carteira móvel. Nesta pesquisa, analisaremos o impacto e os possíveis cenários que enfrentarão no longo prazo.Downloads
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